Zákazník platí za komplexný manažment výpočtovej a telekomunikačnej techniky - nemusí sa starať o zamestnávanie (administratívu, platenie poistného, mobilných telefónov, odborných školení, budovania dohľadového centra) a ostatných súvisiacich náležitostí. To mu umožňuje naplno sa venovať predmetu svojej činnosti.